Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Livraison offerte à partir de 60 €
Hors frais de port - En France métropolitaine
Livraison à domicile via la Poste (France métropolitaine, Corse et Monaco).
Pas d'expédition le week-end.
➡️ Poste courrier suivi.
➡️ Colissimo sans signature.
Délais : 48 à 72h. Délais non garantis.
Coûts de livraison : Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du transporteur, du lieu de livraison et du poids total des articles commandés. Le montant des frais de livraison à régler est indiqué avant la validation de la commande.
Livraison en Point Relais via Mondial Relay
Pas d'expédition le week-end et le lundi.
Délais : Le délai moyen constaté est de 3 à 6 jours. Délai non garanti.
Zone de livraison : Belgique, Luxembourg et France métropolitaine.
Trouvez un point relais : cliquez ici
NB : Vos colis restent disponibles 8 jours au point relais. Passé ce délai, ils sont automatiquement renvoyés vers l'expéditeur. Les heures d’ouverture des points relais dépendent des heures d’ouverture du commerce relais choisi.
RETOURS
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire un retour. Tout retour ou échange devra être signalé au préalable au Service Client Happy Paille, soit par courrier électronique à happypaille@outlook.com, soit par téléphone au 06 64 50 72 53 (Prix d’un appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi, hors jours fériés, de 9 heures à 16 heures. Dès réception de votre colis de retour et après vérification des articles retournés, vous recevrez par courrier électronique une confirmation de votre retour. Un remboursement sera effectué.
Adresse retour : Happy Paille 41 Av du général Barbot 31200 TOULOUSE
1. J'ai changé d'avis
➡️Les frais de retour sont à votre charge.
➡️Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
2. Mon colis est arrivé en retard
➡️Retard Mondial Relay : N'allez pas chercher votre colis au point relais. Le remboursement se fera à réception du colis chez Happy Paille.
3. Mon produit est abîmé
➡️Envoyez un email à happypaille@outlook.com avec photos de l'article endommagé. Nous vous apporterons une solution.